多年来,国家中医药管理局中医师资格认证中心不断加强对考试组织实施的质量建设。目前,全国已有100余家机构通过国家评估,获批国家医师资格实践技能考试基地(中医类别)。在此基础上,进一步提升基地的管理和服务质量成为提高基地质量管理的新要求。
为探索建立统一的考务管理标准、提高风险防控意识,天津市医学考试中心结合国际通用的ISO9000系列标准,初步构建了“中医类别实践技能考试质量管理体系”。为确保该体系适用性,国家中医药管理局中医师资格认证中心委托天津市医学考试中心专项开展了《基于ISO9000的中医类别医师资格实践技能考试考务质量管理体系的实证研究》(TZ2024002)。
本研究基于“整体观”“风险防控”与“标准化”的核心理念,针对“考务流程服务蓝图”“基地管理风险控制”“考务岗位管理要素”三个方面,在全国11省市的11家基地,下发“考务服务蓝图”“风险清单”“岗位说明书”等材料并组织培训,在2023年实践技能考试期间进行实证研究,并通过问卷调查、专家访谈等方法,为其进一步优化推广奠定基础。
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